Ticketmaster 的最新退款政策引起了很多争议

售票员's Updated Policy on Refunds Is Causing a Lot of Controversy

售票员 在全球范围内持续发生的健康危机中，该公司更新了退款政策后遭到抨击。

现场音乐会、体育赛事、戏剧表演等目前都没有举行，也不清楚何时能够恢复。

Ticketmaster 的退款部分曾经说过“如果您的活动被推迟、重新安排或取消，则可以退款。”现在它说只有在您的活动被取消时才能退款。这意味着任何持有重新安排或推迟到以后日期的演出门票的人将无法获得退款。

此外，Ticketmaster 建议无法参加改期演出的粉丝通过 Tickemaster 转售市场出售门票。

“如果您的活动被重新安排，我们正在与活动组织者合作确定新的日期，我们会在确认后立即与您联系。届时，如果您有任何问题或疑虑，可以联系 Ticketmaster Fan Support 寻求帮助。” 来自 Ticketmaster 的一条新消息说。 如果您的活动组织者为重新安排的活动提供退款，退款链接将在您的 Ticketmaster 帐户中的活动下方可见。”

“请注意，鉴于前所未有的情况，活动组织者正在不断评估情况并就退款做出决定。如果您的活动当前未启用退款，请稍后再回来查看，因为此状态可能会改变，”声明继续说道。 “如果您的活动被推迟或重新安排并且您无法参加（并且您的活动已启用转售），您可以在我们安全且简单的 Ticketmaster 转售市场上将您的门票出售给其他粉丝。如果您的活动不允许退款，并且您通过ticketmaster.com 发帖，我们将为在 3 月 17 日至 5 月 31 日期间创建转售帖子的粉丝免除卖家费用。”

凯西格里芬 是对这项新政策表示不赞成的人之一。